Qu’est-ce que Proximité?

« Partout où vous êtes, ayez accès aux informations de vos proches, en tout temps, au bout de vos doigts »

 

Proximité est une application mobile qui vous permet de rester en contact avec vos proches vivant en résidence pour aînés ou en CHSLD. Suivez sur votre téléphone intelligent leur plan de soin, recevez les nouvelles de l’établissement et simplifiez-vous la vie avec un processus de prise de rendez-vous facile.

Suivi du plan de soin

Accédez facilement et simplement au plan de soin de vos proches. En utilisant l’application Proximité, vous pouvez aisément voir un horaire et une liste des soins fournis à vos proches. De cette façon, vous pouvez confirmer qu’ils sont en bonne santé et que l’on prend soin d’eux.

Nouvelles de l’établissement

À la recherche des nouvelles et des activités qui ont lieu dans la résidence où vivent vos proches? Rien de plus simple. Aucun besoin de suivre une infolettre, de consulter des médias sociaux ou de téléphoner. Vous trouverez toutes les nouvelles directement dans l’application Proximité.

Prise de rendez-vous simplifiée

Le processus pour prendre rendez-vous est parfois compliqué: téléphone, transfert, courriel, référence à une autre personne, etc. Avec l’application Proximité, ce processus est grandement simplifié. En effet, en quelques clics, vous pouvez prendre rendez-vous pour vos proches afin qu’ils puissent recevoir des soins sur-mesure.

FONCTIONNALITÉS DISPONIBLES, PROCHAINE VERSION

  • Communication directe avec le résident

  • Intégration des contenus de TV Tour au babillard de Proximité (Menu du jour, Activités, Anniversaires, Photos, Vidéos, Annonces, etc.)

  • Envoi de questionnaires à la famille (Exemple: Intérêt pour une activité, Questionnaire de préadmission, Évaluation du service à la clientèle, etc.)

  • Transmission de capsules d’information audio et vidéo

AVANTAGES

Rendre l’information sur le résident accessible en temps réel aux membres de la famille et aux proches aidants :

- Informations générales telles que : nom, prénom, date de naissance, date d’admission, numéro d’unité, photo du résident, type d’hébergement, description des services, etc.
- Correspondance au dossier

Faciliter l’échange d’informations et les communications entre le personnel de la résidence, les familles et les proches aidants

Établir une conversation en temps réel avec un membre de la famille ou un proche :

- Messagerie sécurisée en direct
- Suivi des conversations

Transmettre en temps réel un message important à toutes les familles et les proches concernés

Avec la possibilité de transmettre un document en pièce jointe (fichier PDF, journal de la résidence, calendrier des activités du mois, photo d’une activité, etc.)

Avoir accès au plan de soin / au plan de travail du résident

Impliquer les familles et les proches dans les suivis de certaines tâches / interventions

Planifier un rendez-vous avec le personnel ou la direction de l’établissement

Accroître le sentiment de sécurité du résident et de ses proches

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Comment l’utiliser

Nous avons construit un petit guide qui répond aux différentes questions quant à l’utilisation de l’application Proximité. Il ne suffit que de cliquer sur une fonction pour savoir comment l’utiliser.

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Vous abonner

Pour vous abonner à Proximité, contactez le service à la clientèle de la résidence où se trouvent vos proches.

Soutien technique

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